PILOTER
Supervision, infogérance et performance au quotidien
Votre système d’information doit être disponible, sécurisé et simple à administrer, que vous ayez 30 postes ou plusieurs centaines d’utilisateurs. O2i Ingénierie pilote votre IT de bout en bout : supervision, infogérance, réseau, cloud, sauvegardes et support utilisateurs, avec des équipes certifiées et réactives.
Ce que signifie “Piloter”
Piloter votre IT, c’est disposer d’une vue unifiée sur vos infrastructures, vos applications et vos utilisateurs, avec des indicateurs clairs de disponibilité, de sécurité et de performance. O2i Ingénierie met en place les outils de supervision, les processus et les SLA qui transforment votre système d’information en véritable levier de performance.
• Supervision en temps réel de vos serveurs, réseaux, sauvegardes et services critiques
• Tableaux de bord et rapports réguliers pour vos équipes IT ou votre direction
• Alertes proactives et plan d’amélioration continue
Infogérance & Services managés
Nos offres d’infogérance vous permettent de déléguer tout ou partie de l’exploitation de votre système d’information : postes, serveurs, stockage, réseau, sécurité, messagerie et hébergement. Vous bénéficiez d’une équipe dédiée qui prend en charge les incidents, les changements et les évolutions, avec des engagements de service adaptés à votre organisation:
• Contrats SLA modulaires (Bronze, Argent, Or, Platine)
• Supervision 24/7 des infrastructures critiques
• Gestion des mises à jour, patchs de sécurité et sauvegardes
• Helpdesk et support N1/N2/N3 en français
• Interventions à distance et sur site selon criticité
Supervision, réseau et hébergement
O2i Ingénierie conçoit, déploie et supervise vos infrastructures réseaux, vos environnements virtualisés et vos plateformes hébergées. L’hébergement sécurisé, la messagerie, la sauvegarde et le monitoring font partie de votre socle de production, que nous faisons évoluer à votre rythme :
• Supervision LAN / Wi-Fi / VPN, firewalls et équipements critiques
• Hébergement sécurisé et sauvegardes externalisées pour vos données et applications
• Rapports de performance et recommandations d’optimisation régulières
Gouvernance, sécurité et conformité
Piloter votre IT ne se limite pas à “tenir les systèmes en marche” : il s’agit aussi de maîtriser les risques, la conformité et la sécurité. En lien avec vos DSI et directions métiers, O2i Ingénierie structure la gouvernance de vos services IT, intègre les bonnes pratiques de cybersécurité et vous aide à rester conforme aux exigences réglementaires :
• Revue de sécurité régulière (M365, infrastructures, accès)
• Intégration de solutions de cybersécurité (firewalls, EDR/XDR, MFA, Zero Trust)
• Respect des bonnes pratiques de protection des données
Une méthode claire : Audit → Design → Run
Chaque mission commence par un audit de l’existant et des usages, suivi d’une phase de design de vos services (SLA, périmètre, outils, gouvernance), puis de la mise en production et du pilotage au quotidien. Cette méthode s’adapte aussi bien aux PME qu’aux grands comptes, avec un niveau de reporting et de gouvernance ajusté.
• Audit & cadrage : inventaire, cartographie, risques
• Design & contrat : périmètre, SLA, outils, sécurité
• Mise en œuvre : déploiement, reprise d’historique, documentation
• Run & amélioration continue : supervision, support, comités de pilotage
EXEMPLE DE MISE EN OEUVRE
L’ASM13, fondée en 1958 à Paris, est pionnière de la psychiatrie de secteur. Elle propose des soins en santé mentale pour tous âges, avec des services ambulatoires et hospitaliers. Reconnue d’utilité publique, elle gère plusieurs centres de soins, d’accueil et de formation.
Maintien en condition opérationnelle
Fin 2024, l’ASM13 a lancé une consultation qui avait pour objet d’assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble de l’infrastructure serveurs et réseaux et des moyens de télécommunication fixes de l’AMS 13 en incluant les moyens mis à disposition des télétravailleurs et des éditeurs des solutions métiers.
• Contrat de Régie Administrateur Systèmes et Réseaux
• Prestation de Chefferie de Projet
• Logiciels de supervision de l’infrastructure
Distribution informatique
Demarrons votre projet
Formulaire simplifié pour nous exposer votre besoin
Chiffrage détaillé sous 48h ouvrées
Audit de votre infrastructure existante sans engagement
Votre Partenaire IT de Confiance
Équipe dédiée, proximité géographique, et expertise technique pour vous accompagner au quotidien dans votre transformation digitale.
